Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través de la tienda en línea de DISTRILETS, con domicilio en Costa Rica.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta íntegramente los presentes términos y condiciones.
1. Identificación del vendedor
Empresa: DISTRILEDS
País: Costa Rica
Correo de contacto: Contacto@distrileds.com
2. Proceso de compra
Las compras se realizan a través del sitio web seleccionando los productos, agregándolos al carrito y completando el proceso de pago.
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.
3. Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) o dólares estadounidenses (USD), según se indique.
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente en Costa Rica, salvo que se indique lo contrario.
4. Formas de pago
Actualmente se aceptan las siguientes formas de pago:
Transferencia bancaria
Otros métodos habilitados en el sitio web (si aplica)
Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago.
5. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio de Costa Rica a través de Correos de Costa Rica u otros proveedores logísticos disponibles.
El costo del envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.
DISTRILEDS no se hace responsable por retrasos atribuibles al proveedor de transporte.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
6. Recepción del pedido
El cliente debe revisar el pedido al momento de la entrega. En caso de daño visible o faltantes, deberá notificarlo de inmediato al transportista y a DISTRILEDS.
7. Devoluciones y cambios
Se aceptan devoluciones o cambios bajo las siguientes condiciones:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
La solicitud debe realizarse dentro de los [5] días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a DISTRILEDS.
No se aceptan devoluciones de productos:
Instalados o usados
Dañados por mal uso
Fabricados o importados bajo pedido especial (si aplica)
8. Garantía
Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones del fabricante.
La garantía no cubre daños por:
Instalación incorrecta
Uso indebido
Manipulación por personal no autorizado
9. Limitación de responsabilidad
DISTRILEDS no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso de los productos.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Costa Rica.